Retningslinjer for personvern

Innledning

Norwegian Air Shuttle ASA (”Norwegian”) som behandlingsansvarlig legger stor vekt på at håndtering av dine personopplysninger skjer på en trygg og sikker måte i samsvar med personopplysningsloven. Adressen til selskapet finner du nederst i dette dokumentet.

Disse retningslinjene for personvern gjelder for nettstedet norwegianreward.com ("Nettstedet") og Norwegian Rewards andre distribusjonskanaler.

Innsamling og bruk av personopplysninger

Vi registrerer personopplysninger som du oppgir til oss, som er nødvendig for å gjennomføre våre avtaleforpliktelser overfor deg i overensstemmelse med lovpålagte krav, samt opplysninger om din bruk av tjenestene.

Ved behov kan det være nødvendig å overføre opplysningene til Norwegians representasjonskontorer, tilknyttede selskaper eller agenter i Norge eller i utlandet.

Dine personopplysninger kan også bli utlevert til andre i lovbestemte tilfeller og når det er nødvendig for å beskytte og forsvare Norwegian som selskap, dets rettigheter, ansatte, kunder eller publikum generelt. I slike tilfeller vil utenforstående bare få tilgang til akkurat den informasjonen som de har behov for.

Norwegian samler inn enkelte opplysninger om maskinvaren og programvaren din. Denne informasjonen brukes til å drive tjenesten, opprettholde kvaliteten på tjenesten og gi generell statistikk for bruken av Nettstedet.

Norwegian samler også inn informasjon om hvilke sider kundene besøker på Nettstedet. Disse dataene om sidebesøk kan kobles mot kundens personlige profil dersom kunden er innlogget eller ved å følge lenker i kommunikasjon fra Norwegian. Norwegian gjør dette for å forstå kundenes behov bedre og videreutvikle og tilpasse tjenestene.

Dine personopplysninger vil bare bli brukt til andre formål, eller bli utlevert til andre når du samtykker til dette eller når det er nødvendig for at vi skal kunne gjennomføre våre forpliktelser overfor deg.

”Din profil”

Hvis du frivillig velger å registrere en profil om deg selv på Nettstedet -Norwegianreward.com og abonnerer på et nyhetsbrev, vil du selv kunne se de personlige opplysningene som er lagret i ”din profil”. Dersom du ønsker å endre eller slette personlige opplysninger må du logge deg inn på norwegian.com. Du blir bedt om å angi brukernavn og passord før du får tilgang til disse opplysningene.

Innsyn

Du har rett til å kreve innsyn i hvilke personopplysninger som er lagret hos Norwegian. En slik begjæring om innsyn kan fremsettes ved å kontakte oss som beskrevet nedenfor. De personopplysninger som er lagret i ”din profil” får du tilgang til ved å logge deg inn som beskrevet ovenfor.

Sletting

Du har rett til å kreve at Norwegian sletter dine personopplysninger når opplysningene ikke lenger er nødvendig å oppbevare for Norwegian, med mindre det er lovpålagt for Norwegian å oppbevare opplysningene. Norwegian vil også på eget initiativ slette personopplysningene når de ikke lenger er nødvendig å oppbevare.

Et krav om sletting av personopplysningene kan fremsettes ved å kontakte oss som beskrevet nedenfor.

Sikkerhet for personlige opplysninger

Norwegian bruker flere sikkerhetsteknologier for å beskytte de personlige opplysningene mot uautorisert tilgang, bruk eller videreformidling. Vi lagrer for eksempel de personlige opplysningene du oppgir på servere med begrenset tilgang som står i overvåkede lokaler. Når vi overfører sensitiv informasjon (som personopplysninger) over Internett, beskytter vi den ved hjelp av kryptering, blant annet SSL-protokollen (Secure Socket Layer).

Bruk av cookies (informasjonskapsler)

Vi bruker cookies (informasjonskapsler) på Norwegianreward.com. Cookies er data som leveres fra Norwegianreward.com og lagres lokalt på din datamaskin (i din nettleser). Dette bruker vi til følgende formål:

Nødvendig funksjonalitet på siden

Nettstedet bruker cookies ved innlogging. Det betyr at du ikke vil kunne logge deg inn på Nettstedet dersom du ikke godtar cookies i nettleseren din. Vi bruker også andre funksjonelle cookies som påvirker din opplevelse av Nettstedet.

Webanalyse og statistikk

Nettstedet bruker cookies for å innhente ikke-personlig informasjon av brukernes bevegelser samt utføre tester og forsøk på brukeratferd. Vi gjør dette for å gi en bedre brukeropplevelse, identifisere preferanser, diagnostisere tekniske feil, analysere trender og forbedre nettsidene. Vi bruker blant annet Google Analytics og Hotjar til dette.

Målrettet annonsering

Nettstedet bruker cookies for målrettet annonsering på internett. Vi tillater også tredjepart cookies fra partnere i Norwegian Reward. Dette gjelder kun for partnere som til enhver tid er synlige i partneroversikten på Norwegianreward.com. Hensikten med dette er målrettet annonsering fra Norwegian Reward og våre partnere. Vi bruker blant annet Google Analytics/Adwords og DoubleClick for "Display Advertising” og "remarketing". Dersom du ikke ønsker dette kan du endre dine innstillinger på denne siden: https://www.google.com/settings/ads

Hvis du velger å ikke la nettleseren godta informasjonskapsler fra Nettstedet, vil du kunne se teksten på skjermen, men tjenesten vil ikke være tilpasset ditt behov, og enkelte funksjoner vil ikke fungere optimalt.

Kontakt

Dersom du ønsker å kontakte oss for å vite hvilke personopplysninger som er lagret hos oss, eller for å rette opp feil eller å be om at opplysningene slettes, kan du kontakte oss via e-post eller sende et brev til adressen nedenfor med kopi av gyldig legitimasjon (førerkort og / eller pass):

Norwegian Air Shuttle ASA
Postboks 115
1330 Fornebu
Norge

Gyldig fra - og endringsinformasjon

Disse retningslinjene for personvern er gyldige fra og med 11. september 2015 og erstatter alle tidligere retningslinjer for personvern. Vi publiserer alltid de siste og gjeldende retningslinjer på våre websider. Hvis vi gjør endringer publiserer vi en revidert utgave med ny gyldighetsdato.