Tjen sammen. Reis sammen.

Opprett en Familiekonto

Ofte stilte spørsmål

Familiekonto er en løsning for medlemmer som ønsker å samle familiemedlemmenes opptjente CashPoints i én konto. Dette gjør det enkelt å bruke familiens opptjente CashPoints når dere bestiller billetter på Norwegian.com.

En Familiekonto kan bestå av opptil syv Norwegian Reward-medlemmer, der minst én voksen er atten år eller eldre.

Når du blir med i eller oppretter en Familiekonto, aksepterer du å være medlem i minst 3 måneder. Det er ingen tidsbegrensning for hvor lenge du kan være medlem av samme Familiekonto.

Dersom du velger å forlate en Familiekonto, vil dine opptjente CashPoints forbli i Familiekontoen. Det er ikke mulig å tilbakeføre opptjente CashPoints til den personlige kontoen din. Når du har forlatt Familiekontoen, vil alle fremtidige CashPoints du tjener gå til den personlige kontoen din.

Du kan invitere den du vil. Selv om Familiekontoen ble skapt for at familier skal kunne tjene CashPoints sammen, begrenser vi ikke kontoen mot annen bruk – som å invitere venner eller lignende.

Etter at du har opprettet eller blitt med i en Familiekonto, vil dine CashPoints overføres fra den personlige kontoen din til Familiekontoen, hvor familieoverhodet bestemmer hvilke medlemmer av familien som kan bruke CashPoints som er opptjent av alle deltakende medlemmer.

Dine opptjente Rewards er personlige fordeler som ikke er en del av Familiekonto-funksjonen. Du vil tjene Rewards som før, og de vil kun være tilgjengelig for deg.

Medlemmenes transaksjonshistorikk vil kun vises på den individuelle profilsiden. Det betyr at andre familiemedlemmer ikke vil kunne se transaksjonene dine.

CashPoints som overføres til en Familiekonto vil beholde samme utløpsdato som før overføringen. Men de CashPoints som utløper først vil brukes først når du betaler billetter med CashPoints. Derfor vil risikoen for at poengene utløper reduseres dersom dere samler alle familiemedlemmenes CashPoints i én konto.

Dersom du mottar en feilmelding når du aksepterer en invitasjon til en Familiekonto, bør du forsikre deg om at du ikke er logget på samme konto som familieoverhodet. Forsøk gjerne å logge deg ut for så å logge deg inn igjen. Dersom feilen vedvarer, kan du kontakte oss via siden vår for kundestøtte.

Vi jobber med en løsning som støtter opprettelse av medlemskap for barn uten at det kreves egen e-post adresse for dem, men dessverre er ikke dette klart ennå. Dersom du vil opprette medlemskap for ditt barn nå kan du opprette en e-post konto for ditt barn og bruke denne ved innmelding til Reward.

Vilkår og betingelser

Rask oversikt

  • Dine CashPoints vil overføres fra din personlige konto til Familiekontoen.
  • Overføringen av CashPoints er ikke refunderbar og kan ikke reverseres etter at du har blitt medlem av Familiekontoen.
  • Du godtar å være en del av Familiekontoen i minst tre (3) måneder.
  • Kontoansvarlig kan innvilge eller trekke tilbake retten din til å bruke CashPoints.

Les resten av vilkårene og betingelsene her.